Se ha ido la luz solo en mi casa, ¿qué hago primero?

Mira el cuadro eléctrico: si hay un interruptor bajado, es que ha saltado una protección. Baja todos los pequeños (magnetotérmicos), sube primero el general y el diferencial, y luego ve subiendo los demás uno a uno para localizar el circuito que da problemas.

¿Cómo sé si el apagón es de mi casa o de todo el edificio?

Asómate a la ventana o al rellano: si los vecinos y las farolas también están sin luz, es un corte general de la compañía y solo cabe esperar. Si solo es tu casa, el problema está en tu instalación y casi siempre lo verás en el cuadro.

El diferencial vuelve a saltar en cuanto lo subo, ¿qué pasa?

Que algo en la instalación o en algún aparato está provocando una fuga. No insistas en subirlo una y otra vez: localiza el circuito desenchufando aparatos y, si sigue saltando con todo desenchufado, llama a un instalador autorizado.

Se ha ido la luz en casa: qué hacer paso a paso

Se te va la luz de golpe y la primera reacción es de agobio. Tranquilo: en la mayoría de los casos tiene una explicación sencilla y la puedes localizar tú en unos minutos. Vamos paso a paso, con seguridad.

Primero: ¿es solo tu casa o todo el edificio?

Antes de tocar nada, averigua de dónde viene el problema. Es la pregunta que lo cambia todo:

Asómate a la ventana o al rellano. Si los vecinos y las farolas también están a oscuras, es un corte general de la compañía. No hay nada que arreglar en tu casa: solo esperar (y, si tarda, avisar a tu distribuidora).
Si solo estás tú sin luz, el problema está en tu instalación, y casi siempre lo vas a ver en el cuadro eléctrico (esa caja con interruptores que suele estar junto a la puerta de entrada, lo que mucha gente llama “la caja de los plomos”).

Si solo es tu casa: mira el cuadro

Abre la tapa del cuadro y fíjate en los interruptores. ¿Hay alguno bajado (en posición de apagado)? Entonces ha saltado una protección, que es justo lo que tiene que pasar: el cuadro ha cortado la corriente para protegerte a ti o a la instalación.

Hay dos protagonistas:

El diferencial: el interruptor ancho con un botón de test. Protege a las personas; salta cuando detecta una fuga de corriente.
Los magnetotérmicos (los “automáticos”): los pequeños, uno por circuito. Protegen los cables frente a sobrecargas y cortocircuitos.

Si quieres entender la diferencia con calma, lo explicamos en diferencial y magnetotérmico: cuál ha saltado.

Cómo recuperar la luz, paso a paso

Baja todos los magnetotérmicos (los interruptores pequeños).
Sube el interruptor general y el diferencial.
Ve subiendo los magnetotérmicos uno a uno. Si al subir uno vuelve a saltar el diferencial, ya tienes localizado el circuito que da problemas.
En ese circuito, desenchufa los aparatos y vuelve a subir. Luego ve enchufándolos de uno en uno: el que haga saltar la luz es el culpable.

Con esto resuelves la mayoría de los sustos. Si quieres el detalle de por qué ocurre, tienes la guía completa de por qué salta el diferencial.

Cuándo no es cosa de subir un interruptor

Hay señales que no se arreglan rearmando el cuadro y que piden parar y llamar. La más importante: si huele a quemado o un enchufe está caliente, no es un apagón normal; lee qué hacer si huele a quemado un enchufe antes de seguir.

La buena noticia es que un apagón doméstico casi nunca es grave. La regla es sencilla: localiza con calma, no fuerces nada y, ante cualquier señal rara (olor, calor, chispas o un diferencial que salta sin parar), deja que lo vea un profesional.